카카오톡 관리자 채널, 간단하게 시작하는 방법

카카오톡 관리자 채널, 간단하게 시작하는 방법

 

목차

1. 카카오톡 관리자 채널이란?
2. 카카오톡 관리자 채널 시작하기 (PC 버전)
3. 카카오톡 관리자 채널 시작하기 (모바일 버전)
4. 관리자 추가 및 권한 설정
5. 웰컴 메시지 설정으로 고객 맞이하기

본문

1. 카카오톡 관리자 채널이란?

카카오톡 관리자 채널은 사업자나 단체가 카카오톡을 통해 고객과 소통하고 다양한 서비스를 제공할 수 있도록 마련된 플랫폼입니다. 기존의 카카오톡 채널을 관리하고 운영하는 데 필요한 여러 기능들을 제공하여 더욱 효율적인 고객 관리를 가능하게 합니다.

2. 카카오톡 관리자 채널 시작하기 (PC 버전)

PC에서 카카오톡 관리자 채널을 이용하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 웹 브라우저를 열고 카카오톡 채널 관리자 센터 웹사이트에 접속합니다.
2. 카카오 계정으로 로그인합니다.
3. 채널 목록에서 관리하고자 하는 채널을 선택합니다.
4. 왼쪽 메뉴에서 필요한 기능 (예: 채팅 목록, 메시지, 통계 등)을 선택하여 이용합니다.

3. 카카오톡 관리자 채널 시작하기 (모바일 버전)

모바일 기기에서도 카카오톡 채널 관리자 앱을 통해 간편하게 채널을 관리할 수 있습니다.

1. 스마트폰의 앱 스토어에서 "카카오톡 채널 관리자" 앱을 다운로드하여 설치합니다.
2. 앱을 실행하고 카카오 계정으로 로그인합니다.
3. 관리할 채널을 선택합니다.
4. 앱 내의 메뉴를 이용하여 필요한 기능을 활용합니다.

4. 관리자 추가 및 권한 설정

여러 명이 함께 채널을 관리해야 하는 경우, 관리자를 추가하고 각 관리자에게 적절한 권한을 부여할 수 있습니다.

1. 관리자 센터 또는 앱의 관리 메뉴로 이동합니다.
2. "관리자 목록" 또는 유사한 메뉴를 선택합니다.
3. "관리자 추가" 버튼을 클릭하거나 탭합니다.
4. 추가할 관리자의 카카오 계정을 입력하거나 선택합니다.
5. 각 관리자에게 필요한 권한을 설정합니다. (예: 모든 권한, 메시지 발송 권한, 통계 확인 권한 등)

5. 웰컴 메시지 설정으로 고객 맞이하기

새로운 친구를 맞이하는 웰컴 메시지를 설정하여 채널을 더욱 효과적으로 운영할 수 있습니다.

1. 관리자 센터 또는 앱의 메시지 메뉴로 이동합니다.
2. "웰컴 메시지" 또는 유사한 메뉴를 선택합니다.
3. 새로운 친구 추가 시 자동으로 발송될 메시지 내용을 작성합니다.
4. 필요에 따라 이미지, 동영상, 버튼 등을 추가하여 메시지를 꾸밀 수 있습니다.
5. 작성을 완료한 후 저장합니다.

이러한 단계를 통해 카카오톡 관리자 채널을 간단하게 시작하고 운영할 수 있습니다.